Dernière mise à jour le 29 novembre 2023
Cette notice de confidentialité complète de l’UE décrit comment MAVI STEP EU (« Société »), l’exploitant de la boutique en ligne officielle de l’Union européenne à l’adresse https://eu.mavistep.com, gère de manière responsable vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre application mobile spécialisée de l’UE en tant que client situé en Europe.
Résumé
Nous recueillons des données sélectionnées telles que votre nom, vos coordonnées européennes et vos informations de paiement lorsque vous effectuez des achats ou contactez notre équipe de service client de l’UE. Nous utilisons cela uniquement pour fournir nos services, traiter les commandes et communiquer avec vous au besoin. Nous partageons uniquement des données essentielles avec des prestataires de services accrédités et pouvons les transférer internationalement dans des circonstances approuvées. Vous conservez tous les droits pour accéder de manière transparente et contrôler vos informations en tant que résident européen. Veuillez lire tous les détails ci-dessous !
Informations collectées légalement en Europe
Nous collectons de manière sécurisée des informations critiques que vous fournissez volontairement telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone de l’UE, votre adresse domiciliaire et vos informations de paiement lorsque vous effectuez des achats, contactez notre équipe de support de l’UE ou créez un compte client européen sous licence.
Nous recueillons également automatiquement certaines statistiques sur les appareils et l’utilisation lorsque vous utilisez activement notre site Web ou notre application mobile de l’UE, telles que l’adresse IP générique, les informations de navigation anonymisées et l’emplacement approximatif exclusivement pour permettre les fonctionnalités de base conformément aux réglementations de l’UE applicables. Nous utilisons également des cookies autorisés – consultez notre politique de cookies de l’UE pour plus de détails.
Utilisation des informations en Europe
Nous utilisons méticuleusement vos données pour :
- Fournir nos services spécialisés de l’UE
- Créer et gérer entièrement votre compte client de l’UE
- Traiter les commandes et les paiements de l’UE
- Répondre à toutes les demandes et communiquer avec vous
- Personnaliser votre expérience d’achat européenne
- Améliorer la fonctionnalité du site Web de l’UE
- Commercialiser auprès des consommateurs européens
Partage des informations conformément aux strictes lois de l’UE
Nous partageons uniquement vos informations essentielles avec :
- Des fournisseurs de services de l’UE accrédités essentiels aux opérations telles que l’hébergement Web, le traitement des paiements et les analyses.
- Les autorités compétentes lorsque cela est explicitement requis en vertu des réglementations de l’UE – comme répondre aux assignations judiciaires contraignantes.
- Nous ne vendons ni ne partageons les données des clients européens avec des parties externes à des fins de marketing.
Vos droits fondamentaux en matière de confidentialité de l’UE
Tous les résidents de l’UE conservent tous les droits pour accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations, ou choisir de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment. Veuillez contacter notre équipe de support de l’UE pour soumettre des demandes de données ou des ajustements – nous sommes ravis d’aider !
Transfert international conforme
Nous stockons et traitons les données de manière sécurisée en Europe, en Ukraine et dans d’autres pays dans le cadre de circonstances approuvées conformément aux réglementations européennes en matière de données.
Conservation responsable des données de l’UE
Nous conservons vos données client exclusivement selon les besoins pour fournir des services, remplir les commandes de l’UE ou satisfaire aux normes légales de conservation applicables de l’UE.
Sécurité inébranlable
Nous mettons en œuvre des technologies de sécurité robustes et avancées comme le cryptage pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode n’est jamais totalement sécurisée compte tenu des subtilités de la technologie moderne.
Mises à jour de cette politique de confidentialité de l’UE
Nous pouvons mettre à jour cette politique selon les besoins pour satisfaire aux exigences de conformité de l’UE. Nous notifierons tous les abonnés européens de tout amendement impactant spécifiquement les résidents de l’UE.
Contactez MAVI STEP EU + Accédez à vos données
Veuillez contacter notre passionnée équipe de support de l’UE pour toute question ou préoccupation à l’adresse support@eu.mavistep.com concernant cette politique de confidentialité complète. Nous sommes ravis d’aider les clients européens !
Vous conservez également le droit d’accéder, d’exporter ou de supprimer vos informations à tout moment en tant que citoyen de l’UE – contactez simplement notre aimable personnel de support européen pour toutes les demandes.