Poslední aktualizace 29. listopadu 2023
Toto komplexní oznámení o ochraně soukromí v EU popisuje, jak MAVI STEP EU (‚Společnost‘), provozovatel oficiálního internetového obchodu Evropské unie na https://eu.mavistep.com, odpovědně nakládá s vašimi osobními informacemi, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naši specializovanou mobilní aplikaci EU jako zákazník v Evropě.
Shrnutí
Shromažďujeme vybrané údaje, jako je vaše jméno, evropské kontaktní údaje a platební informace, když provádíte nákupy nebo kontaktujete náš tým zákaznické podpory EU. Tyto údaje používáme výhradně k poskytování našich služeb, plnění objednávek a komunikaci s vámi podle potřeby. Sdílíme pouze nezbytné údaje s akreditovanými poskytovateli služeb a můžeme je převést do zahraničí za schválených okolností. Jako evropský občan máte právo kdykoli transparentně přistupovat k vašim údajům a kontrolovat je. Přečtěte si všechny podrobnosti níže!
Informace, které zákonně shromažďujeme v Evropě
Bezpečně shromažďujeme důležité informace, které nám dobrovolně poskytujete, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, evropské telefonní číslo, domácí adresa a platební údaje, když dokončujete nákupy, kontaktujete náš užitečný tým podpory EU nebo vytváříte licencovaný evropský zákaznický účet.
Také automaticky shromažďujeme vybrané statistiky zařízení a používání, když aktivně používáte naše webové stránky nebo mobilní aplikaci EU, jako je generická IP adresa, anonymizované informace o procházení a přibližná poloha výhradně k umožnění základní funkčnosti podle platných evropských předpisů. Dále využíváme autorizované cookies – podívejte se na naši politiku cookies v EU pro podrobnosti.
Jak používáme informace v Evropě
Pečlivě využíváme vaše údaje k:
- Poskytování našich specializovaných služeb EU
- Vytváření a plné správě vašeho zákaznického účtu EU
- Zpracování objednávek a plateb v EU
- Řešení všech dotazů a komunikace s vámi
- Přizpůsobení vašeho nákupního zážitku v EU
- Zlepšení funkčnosti webu v EU
- Marketing pro evropské spotřebitele
Sdílení informací v souladu s přísnými evropskými zákony
Vaše nezbytné informace sdílíme pouze s:
- Akreditovanými poskytovateli služeb v EU, kteří jsou nezbytní pro naše operace, jako je webhosting, zpracování plateb a analýzy.
- Relevantními orgány, když je to výslovně požadováno podle evropských předpisů – například při řešení právně závazných předvolání.
- Nikdy neprodáváme ani nesdílíme osobní údaje evropských zákazníků s externími stranami pro marketingové účely.
Vaše základní práva na ochranu soukromí v EU
Všichni obyvatelé EU mají plná práva pohodlně přistupovat, aktualizovat nebo vymazat své údaje nebo se kdykoli rozhodnout, že nebudou dostávat marketingové komunikace. Kontaktujte náš tým podpory EU, pokud chcete podat žádost o údaje nebo úpravy – rádi vám pomůžeme!
Zákonný mezinárodní přenos
Údaje uchováváme a zpracováváme bezpečně v Evropě, na Ukrajině a v dalších zemích za schválených okolností v souladu s evropskými předpisy o ochraně údajů.
Odpovědné uchovávání údajů v EU
Vaše zákaznické údaje uchováváme výhradně tak, jak je to nezbytné pro poskytování služeb, plnění objednávek v EU nebo dodržování příslušných právních předpisů EU o uchovávání údajů.
Silné zabezpečení
Používáme robustní a pokročilé bezpečnostní technologie, jako je šifrování, k ochraně vašich údajů. Nicméně žádná metoda není nikdy 100% bezpečná vzhledem ke složitosti moderní technologie.
Aktualizace této zásady ochrany soukromí v EU
Tuto politiku můžeme pravidelně aktualizovat podle potřeb, abychom splnili požadavky souladu s evropskými předpisy. O jakýchkoli významných změnách, které se týkají obyvatel EU, budeme informovat všechny evropské předplatitele.
Kontaktujte MAVI STEP EU + přístup k vašim údajům
Kontaktujte náš vášnivý tým podpory EU s jakýmikoli dotazy nebo obavami na support@eu.mavistep.com ohledně této komplexní zásady ochrany soukromí. Rádi pomůžeme evropským zákazníkům!
Máte také právo pohodlně přistupovat, exportovat nebo vymazat své údaje kdykoli jako občan EU – stačí kontaktovat náš přátelský evropský tým podpory pro všechny žádosti.