Posledná aktualizácia: 29. novembra 2023
Toto komplexné oznámenie o ochrane súkromia v EÚ popisuje, ako MAVI STEP EU („Spoločnosť“), prevádzkovateľ oficiálneho internetového obchodu Európskej únie na adrese https://eu.mavistep.com, zodpovedne spracúva vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky alebo používaní našej špecializovanej mobilnej aplikácie v EÚ.
Zhrnutie
Zhromažďujeme vybrané údaje, ako je vaše meno, kontaktné údaje v EÚ a platobné informácie, keď uskutočníte nákup alebo kontaktujete náš tím zákazníckej podpory v EÚ. Tieto údaje využívame výlučne na poskytovanie našich služieb, realizáciu objednávok a komunikáciu s vami podľa potreby. Vaše údaje zdieľame iba s akreditovanými poskytovateľmi služieb a môžu byť prenesené do zahraničia len za schválených podmienok. Ako občan EÚ máte plné právo na transparentný prístup k svojim údajom a ich kontrolu. Prečítajte si všetky podrobnosti nižšie!
Informácie, ktoré zákonne zhromažďujeme v EÚ
Bezpečne zhromažďujeme základné informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, ako sú vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo v EÚ, domáca adresa a platobné údaje pri realizácii nákupu, kontakte s naším podporným tímom alebo vytvorení zákazníckeho účtu v EÚ.
Automaticky zhromažďujeme aj niektoré údaje o zariadení a používaní, keď aktívne používate našu webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu v EÚ, napríklad všeobecnú IP adresu, anonymizované informácie o prehliadaní a približnú polohu – výlučne na zabezpečenie základnej funkčnosti v súlade s platnými predpismi EÚ. Používame aj autorizované súbory cookie – podrobnosti nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.
Ako používame vaše údaje v EÚ
Vaše údaje využívame starostlivo na:
- Poskytovanie našich špecializovaných služieb v EÚ
- Vytvorenie a správu vášho zákazníckeho účtu v EÚ
- Spracovanie objednávok a platieb v EÚ
- Odpovedanie na vaše otázky a komunikáciu s vami
- Prispôsobenie vášho nákupného zážitku v EÚ
- Vylepšenie funkčnosti našej webovej stránky v EÚ
- Marketing pre európskych zákazníkov
Zdieľanie informácií v súlade s prísnymi zákonmi EÚ
Vaše údaje zdieľame výlučne s:
- Akreditovanými poskytovateľmi služieb v EÚ, nevyhnutnými na prevádzku, ako sú webhosting, spracovanie platieb a analytika.
- Príslušnými úradmi, ak to výslovne vyžadujú predpisy EÚ – napríklad pri právne záväzných súdnych predvolaniach.
- Vaše údaje nikdy nepredávame ani nezdieľame s externými stranami na marketingové účely.
Vaše základné práva na ochranu súkromia v EÚ
Všetci občania EÚ majú plné právo pohodlne pristupovať k svojim údajom, aktualizovať ich alebo ich vymazať, ako aj odhlásiť sa z marketingovej komunikácie kedykoľvek. Kontaktujte náš tím podpory v EÚ na spracovanie požiadaviek – radi vám pomôžeme!
Medzinárodný prenos v súlade s predpismi
Vaše údaje bezpečne uchovávame a spracúvame v Európe, na Ukrajine a v ďalších krajinách za schválených podmienok v súlade s predpismi EÚ.
Zodpovedné uchovávanie údajov v EÚ
Vaše zákaznícke údaje uchovávame výlučne na poskytovanie služieb, realizáciu objednávok v EÚ alebo na splnenie zákonných požiadaviek na uchovávanie údajov podľa predpisov EÚ.
Nepriestrelná bezpečnosť
Na ochranu vašich údajov implementujeme robustné bezpečnostné technológie, ako je šifrovanie. Napriek tomu žiadna metóda nie je nikdy 100 % bezpečná vzhľadom na komplexnosť moderných technológií.
Aktualizácie týchto zásad ochrany súkromia v EÚ
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, aby sme splnili požiadavky na súlad s predpismi EÚ. O všetkých významných zmenách špecifických pre obyvateľov EÚ budeme európskych odberateľov včas informovať.
Kontaktujte MAVI STEP EU + Prístup k vašim údajom
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto komplexných zásad ochrany súkromia, kontaktujte náš tím podpory v EÚ na adrese support@eu.mavistep.com. Radi vám pomôžeme!
Ako občan EÚ máte tiež právo kedykoľvek pristupovať k svojim údajom, exportovať ich alebo ich vymazať – stačí kontaktovať náš priateľský európsky tím podpory so všetkými požiadavkami.