Laatst bijgewerkt op 29 november 2023
Deze uitgebreide EU-privacyverklaring beschrijft hoe MAVI STEP EU (‘Bedrijf’), de exploitant van de officiële online winkel van de Europese Unie op https://eu.mavistep.com, verantwoordelijk omgaat met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of onze gespecialiseerde EU-mobiele app gebruikt als klant die zich in Europa bevindt.
Samenvatting
We verzamelen selecte gegevens zoals uw naam, Europese contactgegevens en betaalinformatie wanneer u aankopen doet of contact opneemt met ons EU-klantenserviceteam. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om onze diensten te leveren, bestellingen te verwerken en met u te communiceren indien nodig. We delen alleen essentiële gegevens met geaccrediteerde serviceproviders en kunnen gegevens internationaal overdragen onder goedgekeurde omstandigheden. U behoudt te allen tijde het recht om transparant toegang te krijgen tot en controle te hebben over uw informatie als Europese inwoner. Lees hieronder alle details!
Informatie die we rechtmatig verzamelen in Europa
We verzamelen op een veilige manier kritieke informatie die u vrijwillig verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, EU-telefoonnummer, adres en betalingsgegevens wanneer u aankopen voltooit, contact opneemt met ons behulpzame EU-ondersteuningsteam of een geautoriseerd Europees klantaccount aanmaakt.
We verzamelen ook automatisch selecte apparaat- en gebruiksstatistieken wanneer u actief onze EU-website of mobiele app gebruikt, zoals een generiek IP-adres, geanonimiseerde browse-informatie en een geschatte locatie, uitsluitend om kernfunctionaliteiten mogelijk te maken onder de geldende EU-regelgeving. We maken verder gebruik van geautoriseerde cookies – bekijk ons EU-cookiebeleid voor details.
Hoe we informatie gebruiken in Europa
We gebruiken uw gegevens zorgvuldig om:
- Onze gespecialiseerde EU-diensten te leveren
- Uw EU-klantaccount aan te maken en volledig te beheren
- EU-bestellingen en betalingen te verwerken
- Alle vragen te beantwoorden en met u te communiceren
- Uw Europese winkelervaring te personaliseren
- De functionaliteit van onze EU-website te verbeteren
- Marketing aan Europese consumenten te bieden
Delen van informatie in overeenstemming met strikte EU-wetgeving
We delen uw essentiële informatie alleen met:
- Geaccrediteerde EU-serviceproviders die essentieel zijn voor de operaties, zoals webhosting, betalingsverwerking en analytics.
- Relevante autoriteiten wanneer dit expliciet vereist is op grond van EU-regelgeving – zoals het afhandelen van bindende juridische dagvaardingen.
- We verkopen of delen nooit Europese klantgegevens met externe partijen voor marketingdoeleinden.
Uw fundamentele EU-privacyrechten
Alle EU-inwoners behouden te allen tijde het recht om eenvoudig toegang te krijgen tot, uw gegevens bij te werken of te verwijderen, of ervoor te kiezen zich af te melden voor marketingcommunicatie. Neem contact op met ons EU-ondersteuningsteam om gegevensverzoeken of aanpassingen in te dienen – we helpen u graag!
Naleving van internationale overdracht
We slaan gegevens veilig op en verwerken deze in Europa, Oekraïne en andere landen onder goedgekeurde omstandigheden die in overeenstemming zijn met de EU-gegevensregelingen.
Verantwoord EU-gegevensbeheer
We bewaren uw klantgegevens uitsluitend zolang als nodig is om diensten te leveren, EU-bestellingen te verwerken of te voldoen aan de geldende EU-wetgeving voor gegevensbewaring.
IJzersterke Beveiliging
We implementeren robuuste, geavanceerde beveiligingstechnologieën zoals encryptie om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode is echter 100% veilig gezien de complexiteit van moderne technologie.
Updates van dit EU-privacybeleid
We kunnen dit beleid periodiek bijwerken om te voldoen aan de EU-nalevingsvereisten. We zullen alle Europese abonnees op de hoogte stellen van eventuele ingrijpende wijzigingen die specifiek voor EU-inwoners zijn aangebracht.
Contacteer MAVI STEP EU + Toegang tot Uw Gegevens
Neem contact op met ons gepassioneerde EU-ondersteuningsteam voor vragen of zorgen over dit uitgebreide privacybeleid via support@eu.mavistep.com. We helpen Europese klanten graag!
U behoudt ook het recht om eenvoudig toegang te krijgen tot, te exporteren of uw gegevens op elk moment te verwijderen als EU-burger – neem gewoon contact op met ons vriendelijke Europese ondersteuningsteam voor alle verzoeken.