Senast uppdaterad: 29 november 2023
Denna omfattande integritetsinformation beskriver hur MAVI STEP EU (”Företaget”), som driver den officiella EU-webbutiken på https://eu.mavistep.com, hanterar dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt när du besöker vår webbplats eller använder vår specialiserade EU-mobilapp som kund i Europa.
Sammanfattning
Vi samlar in viss information såsom ditt namn, dina europeiska kontaktuppgifter och betalningsuppgifter när du gör köp eller kontaktar vår EU-kundtjänst. Dessa uppgifter används enbart för att tillhandahålla våra tjänster, genomföra beställningar och kommunicera med dig vid behov. Vi delar endast nödvändig information med ackrediterade tjänsteleverantörer och kan i vissa fall överföra data internationellt under godkända förhållanden. Som EU-medborgare har du fullständig rätt att få tillgång till och kontrollera dina uppgifter när som helst. Läs alla detaljer nedan!
Vilken information vi lagligen samlar in i Europa
Vi samlar säkert in viktig information som du frivilligt tillhandahåller, såsom namn, e-postadress, EU-telefonnummer, hemadress och betalningsuppgifter när du genomför köp, kontaktar vår hjälpsamma EU-support eller skapar ett licensierat kundkonto i Europa.
Vi samlar även automatiskt in viss enhets- och användningsstatistik när du besöker vår EU-webbplats eller mobilapp, exempelvis en anonymiserad IP-adress, generell webbläsarinformation och ungefärlig plats – endast för att möjliggöra grundläggande funktioner enligt gällande EU-lagar. Vi använder också godkända cookies – se vår EU-cookiepolicy för detaljer.
Hur vi använder information i Europa
Vi använder dina uppgifter noggrant för att:
- Leverera våra specialiserade EU-tjänster
- Skapa och hantera ditt EU-kundkonto
- Behandla EU-beställningar och betalningar
- Besvara förfrågningar och kommunicera med dig
- Anpassa din shoppingupplevelse i Europa
- Förbättra webbplatsens funktionalitet för EU-användare
- Marknadsföra produkter till europeiska konsumenter
Delning av information i enlighet med strikta EU-lagar
Vi delar endast nödvändig information med:
- Ackrediterade EU-tjänsteleverantörer som är nödvändiga för vår verksamhet, såsom webbhotell, betalningshantering och analysverktyg.
- Relevanta myndigheter när det uttryckligen krävs enligt EU-lagar, till exempel vid rättsliga ålägganden.
- Vi säljer eller delar aldrig europeiska kunduppgifter med externa parter i marknadsföringssyfte.
Dina grundläggande integritetsrättigheter i EU
Som EU-medborgare har du fullständig rätt att när som helst få tillgång till, uppdatera eller radera dina uppgifter samt välja att avregistrera dig från marknadskommunikation. Kontakta vår EU-support för att göra en begäran – vi hjälper dig gärna!
Godkänd internationell dataöverföring
Vi lagrar och behandlar data på ett säkert sätt i Europa, Ukraina och andra länder under godkända förhållanden som följer EU:s dataskyddsregler.
Ansvarsfull hantering av EU-data
Vi behåller dina kunduppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, genomföra EU-beställningar eller uppfylla gällande lagstadgade lagringskrav i EU.
Oöverträffad datasäkerhet
Vi använder avancerad säkerhetsteknik såsom kryptering för att skydda dina uppgifter. Dock kan ingen metod garantera 100 % säkerhet med tanke på dagens tekniska landskap.
Uppdateringar av denna EU-integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att säkerställa att den uppfyller EU:s efterlevnadskrav. Vi informerar alla europeiska prenumeranter om eventuella väsentliga ändringar som påverkar EU-användare.
Kontakta MAVI STEP EU + Få tillgång till dina uppgifter
Kontakta gärna vårt engagerade EU-supportteam med frågor eller funderingar via support@eu.mavistep.com angående denna omfattande integritetspolicy. Vi hjälper dig gärna!
Du har också rätt att när som helst få tillgång till, exportera eller radera dina uppgifter som EU-medborgare – kontakta vår vänliga EU-support för att göra en begäran.